杭州心博天下科技有限公司-心博天下官网

心博天下_心博天下平台注册

<cite id="xz27z037ya"></cite><cite id="xz27z037ya"></cite><cite id="xz27z037ya"></cite><cite id="xz27z037ya"></cite>
  • <cite id="xz27z037ya"></cite><cite id="xz27z037ya"></cite><cite id="xz27z037ya"></cite><cite id="xz27z037ya"></cite>
  • <cite id="xz27z037ya"></cite><cite id="xz27z037ya"></cite><cite id="xz27z037ya"></cite><cite id="xz27z037ya"></cite>
  • 常见问题 - 网络设置
    网络服务基本问题
    2016-04-14

     

    1.手机监控


    1.1手机监控端口 


    ——XMEYE的手机端口号默认就可以了,不需要填写


    ——手机监控 端口 554 ,在新的程序中都已经取消,554端口是之前旧版vmeye手机客户端使用的,现在无需使用,手机监控选项取消IP权限


    1.2 网络段访问提示用户在黑名单中


    ——可能设置白名单,本地显示器端,主菜单-系统设置-网络服务-IP权限-白名单,删除、关闭;或者在网络服务-IP权限——白名单下增加访问端的IP地址即可


    ——可能设置黑名单,本地显示器端,主菜单-系统设置-网络服务-IP权限-黑名单,删除、关闭


    ——录像机本地在线用户手动删除访问IP,也会提示该现象,等待半小时或者重启录像机可恢复正常


    ——以上都尝试,仍无效,联系雄迈技术 


    2.FTP


    2.1 FTP设置界面,“远程目录”选项的作用


    ——远程目录”菜单的作用是设置一个自定义名称的文件夹,来接收上传的图片和视频文件;如果该项不填写,则会是默认命名,而且不会影响FTP功能的使用


    ——如果客户自己手动添加名称,目前支持数字及字母,暂不支持中文;如果使用中文命名,上传文件夹会出现乱码


    ——有需求中文显示,联系市场部或者业务员定制 


    2.2 FTP上传录像及图片,图片会一直上传,但是无录像上传


    ——测试环境下选择常闭时会一直触发报警,图片文件较小会一直上传,录像文件较大,报警结束后录像文件完成才会上传


    3.RTSP


    3.1RTSP的端口


    ——端口:554


    3.2使用VLC按RTSP协议连接我司的设备网络串流的格式


    ——使用第3方的播放器通过RTSP连接我司设备的URL格式如下:


    rtsp://(IP):(PORT)/user=(USER)&password=(PWD)&channel=(Channel)&stream=(Stream).sdp?real_stream


    ——类似rtsp://10.6.10.25:554/user=admin&password=&channel=1&stream=0.sdp?real_stream(stream=0 主码流 1 辅码流)


    如果是通过公网需要将RTSP端口开放( 默认是554),这个端口在网络服务-RTSP中可以设置


    4.DDNS


    4.1绑定域名需要映射哪些端口


    ——映射媒体TCP端口:34567 和 HTTP端口:80 (注:映射时需要改成非80) 


    注:这两个端口在网络设置里可以查看到,可修改 


    4.2域名方式访问设备却访问到的是路由器


    ——域名方式访问,需要先把HTTP端口改成非80端口,和TCP端口一起映射到路由器上,通过域名+端口的方式访问设备


    4.3支持哪些域名


    ——CN99 / DynDns / Oray / NO-IP /MYQ-SEE


    5.PMS(手机上报)


    5.1支持PMS的设备有哪些 (手机推送)


    ——DVR及NVR都支持;IPC是-AE模组升级-AE程序支持


    5.2但是判断设备是否支持推送功能的标志:


    ——网络服务下有PMS(手机推送)功能,2、报警功能下有手机上报 


    6.E-mail设置


    6.1E-mail设置里支持哪些邮箱 


    ——目前已经验证支持的邮件服务器有:126, 163, 263, sina,139,156,QQ;


    ——gmail,yahoo支持说明


    ——老板子 11.25 号之后的程序支持;新的主控方案 3521A 3520D_V300 的板子更新12.15号程序支持


    ——邮件的主题默认是 Alarm Message,很有可能会被邮箱拦截此主题的邮件,填写时更改一个其他的主题名称


    ——设备设置时,保证设备nat状态是连接成功的(部分用户可能关闭了云服务,这样的用户可不做参考),最好将设备的DNS设置为和所在网络可用一致的DNS,提高邮件设置的成功率


    ——设置gmail及yahoo时,勾选SSL,端口填写465


    ——在gmail邮箱设置中,要把安全协议降低,把这个allow less secure apps 开启,如下图

     

    6.2 E-mail默认端口 


    ——默认端口25    SLL协议端口为465


    SMTP服务器地址格式


    Smtp server:比如QQ的服务器地址 smtp.qq.com


    6.3 QQ邮箱设置更改流程


    ——由于腾讯对QQ邮箱进行升级与调整,QQ邮箱需要qq里面的授权码登陆,所以如果没有做过授权码设置的客服可能用QQ邮箱进行EMAIL功能测试可以会失败下面是没有做过授权码的测试结果


     


    那如何去做授权码登录呢,下面这个链接可以进行参考


    http://service.mail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&no=1001256&&id=28


    具体的流程是先登录自己的QQ邮箱找到设置界面,选中账户

     


    然后找到POP3/SMTP服务开启


    然后会提示发送短信


    然后确定了以后如果发送正确就会收到一下授权码


    然后在EMIAL设置邮箱,测试就成功了


    备注:这边填写的密码不是QQ密码,而是授权密码


    7. 3G/4G


    7.1 设备用3G连网时是否能用ddns绑定域名来远程访问


    ——不可以,现在3G模块拨号IP是大型局域网IP,不能直接用来外网访问,被域名解析是没有意义的


    7.2 设备支持的3G模块


    ——详细参考—6000系列支持的3G模块


    7.3 录像机哪些型号支持3G和wifi扩展


    ——68和78系列(除AHB7816T-EL外)都是不支持的,69系列需要定制,其他型号支持


    注:4G支持型号同上 


    7.4 设备使用3G拨号上外网,云远程访问时,产生的流量是多少


    ——举例:客户云访问设备的画质是CIF,512Kb/s


    —— 计算公式:(512Kb/s/8)*60s=3840KB/min=3.75M/min


    7.5 设备正常3G拨号成功,但是不通过云访问设备的画面,一天会不会产生流量


    ——会产生流量;我司的云服务连接是30s发送一次心跳,检测设备是否在线;


    ——发送及接收都会产生流量,大概一天出网是81KB,入网是56KB


    7.6 哪些型号支持4G


    ——DVR最新程序都已经支持,从2014.12.12以后的程序开始支持的


    7.7 4G模块型号


    ——4G模目前支持的厂家有:ZTE(中兴),龙旗(龙尚),YUGA(域格)


    Company

    Standard

    Type

    龙旗(龙尚) 

    TD-SCDMA/4G

    U8300

    ZTE(中兴)

    TD-SCDMA/4G

    ME3760_V2

    YUGE(域格)

    TD-SCDMA/4G

    CLM910/CLM920_CN


    ——具体支持的4G网络制式(移动,联通、电信)要看模块的,模块支持就可以了,一般模块都是多模式的


    8.WIFI


    8.1设备wifi支持的模块型号


    ——Ralink:RT3070、RT5370  MediaTek:MT7601U 

    现在默认支持的模块:RT3070,部分支持 7601

    其余两种支持的话,需要定制出程序,三选一


    8.2录像机连接上wifi模块,能搜索到WiFi热点,却配置不成功


    ——确定下wifi模块的内置芯片是否是RT3070的,我们的设备只支持RT3070的wifi模块

    如何通过版本信息判断wifi模块


    ——比如系统版本为:V4.02.R11.13996117.12201.140700  (201505以后版本程序)

    查看最后两位 ,多了wifi类型判断位,下面是对应信息


    编号

    00

    01

    02

    03

    04

    05

    信息

    设备未插网卡

    设备插未知网卡

    设备当前插8188网卡

    设备当前插3070网卡

    设备当前插7601网卡

    设备当前插5370网卡

     

    9.UPNP


    9.1 UPNP端口自动转发


    ——使用此功能时,保证路由器上的UPNP功能开启,设备上UPNP功能开启,端口则会自动转发


    10.云服务


    10.1 MTU值含义


    ——最大传输单元,默认即可,1280 Byte



    备注:详情可以访问www.xm030.com 雄迈百科 或者咨询4008553199 电话客服或者QQ客服(电话与QQ为同一号码)

    网站地图   版权所有©杭州心博天下科技有限公司2017 All RIGHTS RESERVED 浙ICP09096251号-2 浙公网安备 33018302000333号 DESIGNED BY:LEBANG.COM